تمت كتابة هذه المقالة بواسطة فريق Zyllo.
يتم انتقاد الذكاء الاصطناعي في بعض الأحيان بسبب إمكاناته للتطبيقات الإيجابية والسلبية. في Zyllo، نحن ندافع بشدة عن الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي، مع إعطاء الأولوية لفوائده للمجتمع. وباعتبارنا شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي على الساحة العالمية، فإننا ندرك واجبنا في مواءمة أعمالنا مع هذا الاعتقاد. هدفنا لا يدور حول بناء “الذكاء الاصطناعي العام”. وبدلاً من ذلك، نطمح إلى تمكين كل فريق تسويق على مستوى العالم من خلال مؤلف إعلانات يعمل آليًا وقادر على تحقيق نتائج ملموسة. إن المبادئ الأخلاقية التي توجه مبادرات Zyllo AI لتمكين الإعلانات متعددة الأوجه وشاملة. يكمن في جوهر روحنا الالتزام بالشفافية، مما يضمن أن جميع مساعينا الإعلانية القائمة على الذكاء الاصطناعي تعطي الأولوية للصدق والنزاهة في التواصل. نحن نؤمن إيمانا راسخا بمبدأ العدالة، ونسعى جاهدين لضمان سلامة تقنياتنا ونحرص على ان لا تؤدي إلى إدامة التحيز أو التمييز، وتكون في متناول الجميع.
الإجراءات التي سوف نمتنع عنها
1. نلتزم بالامتناع عن تشجيع استغلال المشاعر السلبية للتلاعب بالأفراد.
يدعو بعض الأفراد والشركات إلى اختيار الرسائل التي تؤكد بشكل مباشر على “الخوف، والشعور بالذنب، والقلق”. لكننا نعارض فكرة معاملة الناس بهذه الطريقة. كمسوقين، ليس في نيتنا غرس مشاعر الخوف أو الذنب أو القلق لدى الأفراد؛ بل نعطي الأولوية لتسليط الضوء على السمات الإيجابية لعلاماتنا التجارية. نحن نرفض بشكل لا لبس فيه تأييد استخدام المشاعر السلبية لاستهداف المستهلكين ولن نشجع عملائنا أبدًا على القيام بذلك.
2. سوف نمتنع عن التعامل مع العملاء الذين لا تتوافق قيمهم مع قيمنا.
يخضع كل عميل محتمل لعملية تقييم للتأكد من أن قيمه الأخلاقية تتماشى مع قيمنا. نحن لا نتعامل مع تجار الأسلحة النارية والأسلحة أو الفصائل السياسية أو أي كيان يدعو إلى خطاب الكراهية أو تهميش الفئات المجتمعية. في حين أن الأفراد المرتبطين بهذه المنظمات قد يكون لديهم نوايا حسنة، إلا أننا نشجع التعاون في حالة انتقالهم إلى قطاعات مختلفة في المستقبل. ومع ذلك، في الوقت الحاضر، لا تتماشى مثل هذه الشراكات مع مبادئنا.
3. نتعهد بعدم استخدام البيانات لغرض استهداف الفئات السكانية الضعيفة.
من المتصور أن خوارزمية التعلم الآلي قد تكتشف الأفراد الذين هم على شفا نوبة هوس، مثل أولئك الذين يعانون من اضطراب ثنائي القطب، وتوصي باستهدافهم من خلال العروض الترويجية الباهظة للمنتجات. وبالمثل، إذا تعرض شخص ما مؤخرًا لانفصال أو خسارة، فهناك خطر استغلال حالته العاطفية الضعيفة باستخدام الذكاء الاصطناعي. ونحن نؤكد بشدة أن استخدام الذكاء الاصطناعي لمثل هذه الأغراض أمر غير أخلاقي. وحتى لو ثبتت دقة تنبؤات الآلة، فإننا نرفض فكرة استغلال الأفراد بهذه الطريقة. ونعلن بشكل قاطع أننا لن نلجأ أبداً إلى استخدام البيانات بهذه الطريقة.
الإجراءات التي سنتخذها
1. الحفاظ على الشفافية فيما يتعلق بوظيفة الذكاء الاصطناعي لدينا.
نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لغرضين متميزين: إنشاء نسخة تسويقية تتوافق مع التعبير البشري وتتوافق مع معايير العلامة التجارية، والتنبؤ بفعالية النسخة المذكورة في سيناريوهات العالم الحقيقي. نحن نمتنع عن توظيف الذكاء الاصطناعي لأية أهداف أخرى، وفي حال فعلنا ذلك فإننا ملتزمون بالشفافية. يحق لعملائنا فهم ممارساتنا، مما يضمن الشفافية والثقة مع تبديد أي مخاوف بشأن المبادرات المخفية أو غير الأخلاقية.
2. تنفيذ تدابير للتخفيف من التحيز والتحيز.
للبدء، يعد تعزيز التنوع داخل فريقنا أمرًا بالغ الأهمية. تدعم Zyllo التوازن بين الجنسين وتضم موظفين من مجموعة متنوعة من الخلفيات الاجتماعية والاقتصادية والأعمار والأعراق. علاوة على ذلك، نقوم بصياغة استراتيجيات فعالة لتحديد التحيزات والقضاء عليها من مجموعات البيانات لدينا. وهذا يضمن تعميم نماذجنا، مع إزالة أي تحيز في البيانات أثناء مرحلة التدريب.
3. ستبقى هذه السياسة دون تغيير. وسوف نقوم بمراقبتها وتحديثها باستمرار حسب الضرورة.
وفي حين أن النص الأساسي لسياستنا سيظل ثابتا، فإننا ندرك أن الأخلاق تتطور بمرور الوقت استجابة للتغيرات في العالم من حولنا. وعندما تكون التعديلات على سياستنا ضرورية، فسوف نلحقها بشكل علني في نهاية الوثيقة، مصحوبة بالتواريخ والإيضاحات. ويضمن هذا النهج الشفافية، مما يسمح لأصحاب المصلحة بفهم موقفنا وقيمنا باستمرار.